Política de Privacidade
Atualizada em 6 de novembro de 2026.
Esta política explica como o Santa Gianna Espaço Brincante trata os dados pessoais de quem visita espacosantagianna.com.br e de quem entra em contato com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o responsável pelos dados
Sutil Souza Rodrigues & Cia LTDA, CNPJ 57.076.160/0001-31, com sede na R. Fernandes de Barros, 1426, Hugo Lange, Curitiba-PR, CEP 80040-450. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].
Quais dados coletamos
- Dados que você informa no formulário antes de abrir o WhatsApp: nome, número de WhatsApp, o serviço de interesse e, em alguns formulários, respostas como a faixa de idade da criança ou a data pretendida para um evento. Não pedimos o nome nem dados de saúde das crianças.
- E-mail, se você pedir para receber nossos e-mails em uma ferramenta gratuita (como a calculadora de idade escolar), junto com o resultado calculado (por exemplo, “pré-escola” e o ano letivo). O mês e o ano de nascimento que você escolhe na calculadora ficam só no seu navegador: não são enviados nem guardados.
- Dados de navegação no nosso site: página visitada, botão clicado, página de entrada, site de origem e parâmetros de campanha (como utm_source, gclid ou fbclid), tipo de dispositivo e cidade e país aproximados informados pela rede da Cloudflare. Usamos um identificador aleatório guardado no seu navegador para ligar esses cliques entre si. Não guardamos seu endereço IP nessa base.
- Conversas no WhatsApp, quando você fala com a equipe.
Para que usamos e com qual base legal
- Responder seu contato e enviar informações sobre os serviços (Grupo Fixo, Colônia de Férias, Festa Afetiva, Chá de Bebê e Eventos, visitas), inclusive entrando em contato com você pelo WhatsApp: com base no seu consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a autorização no formulário.
- Enviar e-mails com lembretes (como datas de matrícula), conteúdos sobre a infância e ofertas de materiais e cursos do Santa Gianna, para quem pediu para recebê-los: com base no seu consentimento (art. 7º, I). Você pode cancelar quando quiser, pelo link de descadastro nos e-mails ou pedindo pelos canais abaixo.
- Entender quais páginas e canais trazem contatos e melhorar o site: com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX), usando apenas os dados de navegação descritos acima.
- Prevenir spam e abuso nos formulários, com a verificação Cloudflare Turnstile: legítimo interesse.
Texto da autorização exibida no formulário antes do WhatsApp (versão 2026-11-v1): “Aceito que o Santa Gianna Espaço Brincante use meu nome e WhatsApp para entrar em contato comigo sobre seus serviços, conforme a Política de Privacidade.”
Texto da autorização para receber e-mails nas ferramentas (versão 2026-11-email-v1): “Aceito receber e-mails do Santa Gianna Espaço Brincante com lembretes, conteúdos sobre a infância e ofertas de materiais e cursos. Posso cancelar quando quiser, conforme a Política de Privacidade.”
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Usamos fornecedores que tratam os dados em nosso nome: Cloudflare (hospedagem do site, banco de dados e proteção contra spam), Meta/WhatsApp (as conversas), o serviço de envio de e-mails (para quem pediu para receber e-mails) e Google e Meta (ferramentas de medição e anúncios carregadas no site). Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato ficam guardados por até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão ou retirar o consentimento. O e-mail fica na lista até você cancelar ou por até 24 meses sem interação. Dados de navegação são mantidos por até 24 meses. Se você se tornar cliente, os dados necessários ao contrato seguem os prazos legais aplicáveis.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento, portabilidade e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para [email protected] ou avisar pelo WhatsApp (41) 99813-9796. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Os dados ficam em banco de dados com acesso restrito à equipe autorizada, protegido por login com verificação por e-mail. Toda a comunicação com o site é criptografada (HTTPS).
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças no texto da autorização ganham nova versão, e cada contato fica registrado com a versão que aceitou.